Lengths Studio

Política de reembolso • Depósito citas: Toda cita requiere un depósito al momento de hacer la reserva. • Depósito no reembolsable: Si la cita es cancelada con menos de 72 horas de antelación, el depósito no será reembolsado. • Transferencia de depósito: Si la cancelación se realiza con 72 horas de antelación, el depósito podrá ser transferido a su nueva cita una sola vez. Si la nueva cita se cancela o modifica, se perderá el depósito. Política de tardanza Entendemos que pueden surgir imprevistos, pero queremos garantizar una experiencia de puntualidad y un servicios de excelencia a todas nuestras clientas. • Periódo de gracia: Se permite un periódo de hasta 5 minutos de tardanza de la hora programada para la cita sin cargo adicicional. • Cargo por tardanza: Si el cliente llega luego de los 5 minutos de gracia se le cobrará un cargo adicional de $15 al total del servicio. • Cancelación o reprogramación: Si el retraso excede los 15 minutos, la cita será cancelada y perderá el depósito. Para ser reprogramada deberá realizar un nuevo depósito. Política de ofertas • Cambio de fecha: Si cambia la fecha programada para su cita con oferta, perderá la oferta y será reprogramada al precio regular del servicio. Política de acompañantes Deseamos crear un ambiente enfocado en la relajación y atención al cliente por lo que la presencia de acompañantes puede comprometer el mismo. • Acompañantes: No se permiten acompañantes, excepto en casos especiales acordados previamente. • Menores de edad: Se requiere la compañía de un adulto cuando el cliente sea menor de edad.